Franchement furieux et très deçu (ma femme n’en parlons pas) après de nombreuses années d’achats (en magasin) pour nous et nos trois filles. Voulu échanger une housse de couette contre la bonne taille, 10mn après l’achat de la mauvaise taille. La gérante a refusé froidement, laissant au final sa vendeuse faire l’échange sans remboursement de la différence en notre faveur. Je trouve cela d’une inélégance et d’une petitesse incroyable (la « politique commerciale » a bon dos…). Franchement, nous faisons depuis des années l’effort d’acheter en magasin vs internet, ils nous connaissent bien, tout cela pour se voir prendre de haut de la sorte. Terminé pour nous, on ira juste essayer et les achats se feront sur internet.