Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin et à chaque fois c'est la même chose, vêtements vendus ultra cher pour pas grand chose, chaussures qui se décollent au bout de grand max 3 mois et personnel COMPLETEMENT à côté de la plaque.
J'y suis allée la semaine dernière pour un renseignement. Magasin bien agencé, propre, intéressant, caissière accueillante et qui vient m'aider... et puis une responsable vient traiter ma demande et se fut la catastrophe: j'ai eu l'impression de me faire "engueuler", puis la phrase qui m'a agacée de sa part "je ne suis pas magicienne!" J'ai juste demandé un renseignement pour mon tee shirt j'ai pas dit de l'appliquer absolument....
Magasin mal rangé, du grand n'importe quoi . Je cherchais un conseil mais une vendeuse était trop occupé à discuter... La caissière a fait passer 2 personnes devant moi dont une dame qui venait déposer deux sacs puis la vendeuse est aller les peser et je n'ai meme pas une excuse ! Puis une autre qui souhaitait un échange. J'ai cru à une blague...
Je reçois à mon domicile un article taché de fond de teint. Je me dépêche de prendre le tram pour rapporter l’article. La dame de la sécurité veut me laisser rentrer mais la caissière fait de grands signes pour que je ne puisse pas rentrer et me faire rembourser. Je précise que je suis venu avant 19h mais a 18h 50 plus personne n’a le droit de rentrer visiblement. Pourquoi indiqué que vous fermer à 19h ?
Visiblement la caissière n’est ni professionnelle ni commerciale. Il serait temps d’embaucher des personnes à la hauteur de l’enseigne et qui ont la fibre commerciale. Quand je vois l’état des rayons, les cabines toujours fermées et les vendeuses qui discutent entre elles à la place de conseiller les clientes, ça me choque ! J’ai été commerciale moi aussi et je peux vous dires ce que sont des personnes professionnelles et commerciales et ça n’a RIEN À VOIR AVEC ÇA .
Cabines d'essayage fermées une heure avant la fermeture du magasin. Une vendeuse me précise alors que je peux essayer chez moi et revenir si cela ne va pas. Habitants à 20 minutes du magasin, 40 minutes aller-retour pour venir échanger quelque chose si cela ne convient pas, je n'ai que ça à faire... Je ne vois franchement pas ce que cela leur coûte de laisser les cabines d'essayage ouvertes jusqu'à fermeture du magasin. Par-dessus tout ça vendeuse désagréable lors de l'échange. Bref, je ne recommande pas !
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro.