Patronne pas commerçante : Je demande un remboursement d'un produit et elle refuse en m'indiquant un petit panneau sur le côté du comptoir (pas visible quand on paye). Elle ajoute on ne rembourse pas et pas d'avoir non plus car on va déménager et on aura plus la même caisse. Rien ne me plaît d'autre dans le magasin. J'ai dû prendre un foulard trop cher pour la qualité du tissu.
Je leur fais donc remarqué leur attitude bien peu commerçante voire malhonnête puisque qu'en achetant les produits j'ai demandé si je pouvais les ramener si cela ne convenait pas et on m'avait répondu oui. La vendeuse à dit que je jouais sur les mots car elle avait dit ramener et pas remboursé ! Elle a ajouté "non mais quel cinéma" à mon égard.
Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.
Attention le magasin ferme ses portes à 18h45 et non à 19h.
Je viens de courir après le boulot pour leur rendre un article qui ne me va pas.
Je suis arrivée à 18h50, ils ont refusé de m’ouvrir alors que je n’avais rien a regardé ni à essayé.
Dans ce cas merci de changer vos horaires sur internet.
Je rejoins les nombreux autres avis d'une étoile concernant l'amabilité de la jeune vendeuse au carré court... il serait peut être temps de se remettre en question et prendre en compte les retours des clients ?
Venu pour un retour : pas d'échange (pas la taille en stock), pas de remboursement et pas de carte avoir disponible... du coup aucun moyen de remboursement! Proposition de la gérante : revenir demain... 😂
Être franchisé c'est bien, être commerçant c'est mieux...
Magasin avec pas mal de choix de vêtements, la marque s'est améliorée au fil des années car je n'y allais que pour les chaussures auparavant. Toutefois l'accueil n'est pas idéal, je ne parle pas du Monsieur qui est très sympathique et commercial mais de deux employées sur qui je tombe souvent. Lors de ma dernière visite une des employées était particulièrement désagréable alors que je lui ai rien dit de particulier... J'ai eu l'impression qu'elle remettait toute sa journée de travail sur moi. En effet celle-ci m'a presque agressée à la caisse en me disant avec son air condescendant "oui non mais je sais Madame je vais faire mon travail !" (je faisais simplement remarquer très gentiment que mes baskets étaient à 50% et non 30% comme indiqué à la caisse) ou autre "ça va bien se passer !" Cette phrase m'a choquée, quel manque de respect... Je n'ai absolument pas été désagréable comme cliente alors qu'elles doivent tomber sur des clientes très pénibles donc c'est d'autant plus décevant. J'avais déjà eu une mauvaise impression lors de ma visite précédente avec une autre employée qui me regardait de travers quand je prenais des vêtements, comme si c'était anormal de venir dans un magasin 45' avant la fermeture un soir de semaine... Bref ça ne donne pas spécialement envie de revenir, je ne viens que lorsqu'il y a des promos intéressantes.
Accueil professionnel et fantastique. Toutes les tailles, choix de styles, choix de niveau de prix, grandes marques comme plus modestes et plus abordables tout en étant très « dans le vent ». La seule question est comment ne pas « trop » craquer ….on vient, on revient, on re-re-vient, ….à bientôt Chez Annabelle 😉🥰