Je ne peux que louer l'accueil du personnel. Fidèle cliente depuis quelques années j'ai toujours été très bien reçue, même si je demande des renseignements. Quant à la qualité des vêtements j'ai toujours été entièrement satisfaite.
Parfait. Tant au niveau de l’accueil que de la prise en charge du client, l’équipe s’est littéralement démenée pour me trouver une veste qui n’était plus en stock sur Val d’isère afin que je puisse repartir avec lors de ma semaine de vacances. Continuez comme ça, c’est un plaisir de faire ses achats dans une boutique comme la vôtre.
Très mauvaise image de l'enseigne quand on franchit la porte du magasin de Mulhouse. Magasin toujours très en désordre, vêtements au sol , cintres par terre aussi, fil d'attente interminable en caisse à chaque fois. Il serait indispensable de recruter du personnel compétent et aimable.
Je reçois à mon domicile un article taché de fond de teint. Je me dépêche de prendre le tram pour rapporter l’article. La dame de la sécurité veut me laisser rentrer mais la caissière fait de grands signes pour que je ne puisse pas rentrer et me faire rembourser. Je précise que je suis venu avant 19h mais a 18h 50 plus personne n’a le droit de rentrer visiblement. Pourquoi indiqué que vous fermer à 19h ?
Visiblement la caissière n’est ni professionnelle ni commerciale. Il serait temps d’embaucher des personnes à la hauteur de l’enseigne et qui ont la fibre commerciale. Quand je vois l’état des rayons, les cabines toujours fermées et les vendeuses qui discutent entre elles à la place de conseiller les clientes, ça me choque ! J’ai été commerciale moi aussi et je peux vous dires ce que sont des personnes professionnelles et commerciales et ça n’a RIEN À VOIR AVEC ÇA .
J'adore ce magasin j'y fait toujours de très belles trouvailles, le magasin et grand et beaucoup de choix 👌
Mais aujourd'hui mon expérience a été pourri par le monsieur désagréable en caisse.
Désagréable à souhait, pas un sourire, on en avait pour 70 et 80€ chacune et pas un sac de proposé du tout demerder vous. Et fallait voir la tête qu'il tirait quand j'en ai demandé un !
"Ils sont payant" 😡
Mais je m'en fou donnez moi en un ! Je vais pas tout porter à bout de bras.
Super service !
La personne en cabine colis était très gentille et souriante. Elle m’a aidée à choisir la bonne taille avec beaucoup de patience. Merci pour son aide précieuse !