J'ai eu l'honneur d'être accompagné lors de mon dernier achat par Guerlie. Je tiens à lui adresser un grand merci ainsi qu'à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leurs conseils avisés, leur écoute attentive et leur grande disponibilité.
J'aime bien cette enseigne on y trouve certaines bonnes surprises à pas cher. Il y a certes des vêtements où la qualité n'y ai pas, mais dans beaucoup de choix, on y retrouve plus son argent que dans la marque.
Je suis rentrée chez moi sans m'en rendre compte avec un article défectueux. Heureusement que j'avais le reçu malheureusement dépassé de 4 jours! Le vendeur en caisse m'annonce que ce dernier est dépassé, je lui ai répondu que je ne gardais pas un article déchiré (sachant que je me suis rendue en caisse avec un article plus cher pour l'échange ) Ma grande surprise quand à sa réponse qui fait fuir : "ben moi aussi je ne savais pas que c'était déchiré". Ce même caissier hautain un soupçon souriant qui m'avait encaissé et ignore les bonnes attitudes commerciales ! Heureusement qu'un responsable avait approuvé ma requête bien avant. Bref deux étoiles grâce à cette mésaventure !
Personnel désagréable, très peu sur serviable, Je préfère commander sur Internet que me rendre dans le magasin malheureusement. Gros effort de management à faire.
Très mauvaise image de l'enseigne quand on franchit la porte du magasin de Mulhouse. Magasin toujours très en désordre, vêtements au sol , cintres par terre aussi, fil d'attente interminable en caisse à chaque fois. Il serait indispensable de recruter du personnel compétent et aimable.
Le magasin Leclerc est spacieux, propre et bien lumineux. Chaque rayon est bien fourni et les articles sont pour toutes les bourses. Au niveau des caisses, l'attente n'est pas longue et les caissières avec lesquelles j'ai validé mes achats étaient particulièrement agréables. Et cerise sur le gâteau, avec la chaleur de ces derniers jours, la climatisation est très très appréciable...