j ai acheté un vêtement le 15/11/2024 , que je n,ai pas essayé vu le monde en cabine, je l,ai ramené le 27/11/24 à 15h25
on a refusé de l,échanger car pas donné mon numéro de portable pour recevoir ticket caisse ,la vendeuse ne m,a rien demandé .... ce n,est pas de ma faute si elle n,a pas fait son job correctement
je me retrouve avec un article a 39€95 que je ne peux pas mettre
j,ai expliqué au vigile a l,entrée que je venais pour un échange
Je suis déçue et je suis en attente d,un geste de la part de zara