Merci à Coralie et Mélanie pour leur aide sans qui je n'aurais pu profiter d'un avoir suite à un produit défectueux.
Les 3 étoiles sont uniquement pour elles, professionnelles et à l'écoute tous l'inverse du service client de la chaîne.
Vendeuse …. On regarde les gens quand l’on s’adresse à eux, et replier les vêtements, fait partie du travail. Vous pouvez souffler, Je pense qu’avec un sourire vous auriez mérité une étoile de plus. Dommage.
PS … j’aime pas trop partager ma cabine d’essayage avec les cartons et l’aspirateur.
Extrêmement déçue par le manque de souplesse des vendeuses qui n’ont pas voulu effectuer un remboursement dans la mesure où « l’avoir » ne me convenait pas.
Le site internet (CGV) mentionne un remboursement sur carte bancaire/espèces or la politique du magasin en la matière est tout autre. Pourquoi refuser un remboursement à l’heure où toutes enseignes commerciales pratiquent cette méthode ? Simplement pour conserver les marges réalisées sur les vêtements qui sont plus importantes que ce que l’on ne l’imagine.
Accueil déplorable, vendeuse désagréable et paiement sur un air de dédain qui met en tas les achats pour offrir en prétextant ne pas faire les cadeaux le samedi, non respect du client juste bonne à encaisser