Patronne pas commerçante : Je demande un remboursement d'un produit et elle refuse en m'indiquant un petit panneau sur le côté du comptoir (pas visible quand on paye). Elle ajoute on ne rembourse pas et pas d'avoir non plus car on va déménager et on aura plus la même caisse. Rien ne me plaît d'autre dans le magasin. J'ai dû prendre un foulard trop cher pour la qualité du tissu.
Je leur fais donc remarqué leur attitude bien peu commerçante voire malhonnête puisque qu'en achetant les produits j'ai demandé si je pouvais les ramener si cela ne convenait pas et on m'avait répondu oui. La vendeuse à dit que je jouais sur les mots car elle avait dit ramener et pas remboursé ! Elle a ajouté "non mais quel cinéma" à mon égard.
Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.
Pour acheter de la laine c'est super, pour le reste c'est pas de la super qualité mais il y a des jolies petites choses pour la déco et tout est à petits prix
Expérience client très décevante, pas d accueil l impression de déranger ls vendeuses qui discutent entre elles. Ns sommes de ce fait partis afin d acheter une tenue ds un magasin qui s occupe des clients… quel dommage pour l enseigne!
Parfait. Tant au niveau de l’accueil que de la prise en charge du client, l’équipe s’est littéralement démenée pour me trouver une veste qui n’était plus en stock sur Val d’isère afin que je puisse repartir avec lors de ma semaine de vacances. Continuez comme ça, c’est un plaisir de faire ses achats dans une boutique comme la vôtre.
Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent.
Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter.
La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!!
La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!!
Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!!
Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!
Pendant les fêtes, nous sommes venues deux fois et à ces deux reprises, les vendeuses étaient très désagréables et nous prenaient pour imbéciles. Dommage que Rennes soit si loin……
Le personnel est très accueillant, elles donnent de bons conseils, et sont très pros!! Le magasin est bien rangé vous y trouverez un large choix de collants...