Personnel au top. Surtout la dame blonde cheveux long, ultra commercial et super serviable. Je l’ai vu servir une dame âgée avec un très grand respect et allée lui ouvrir la porte. C’est tellement rare que je voulais le faire remarquer
Excellente marque bétonné connue pour ses vêtements, ses draps de bain, sa vaisselle, son humour et ses autocollants qui font le tour du monde au dos des voitures bétonnés. La boutique de L'annonce est bien achalandee et l'accueil courtois.
Expérience client très décevante, pas d accueil l impression de déranger ls vendeuses qui discutent entre elles. Ns sommes de ce fait partis afin d acheter une tenue ds un magasin qui s occupe des clients… quel dommage pour l enseigne!
Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent.
Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter.
La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!!
La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!!
Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!!
Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!
Merci de revoir les règles du commerce à votre collègue ( blonde avec un carré) , qui se permet de dire en caisse ce jour ah y'a un compte ? Bah si vous me le dites pas on va pas le deviné.. !!
Euh comment dire ..c'est plutôt à elle de demander s'il y a un compte dès qu'on accueil un client en caisse et si ce n'est pas le cas ,de créer un compte pour fidélisé son client ! Avec un comportement pareil vous n'allez pas en fidélisé beaucoup !
Notion du commerce à revoir..
J'ai acheté un sac cabaia à la boutique au début de leur arrivée. Il y avais une très belle collection de sac j'ai trouvé tout de suite un sac qui me convenait, j'ai eu de très bon conseils sur l'utilisation et le descriptif du sac. Bonne équipe avec de bon conseil je recommande je reviendrai lorsqu'il y aura des pochettes.