Patronne pas commerçante : Je demande un remboursement d'un produit et elle refuse en m'indiquant un petit panneau sur le côté du comptoir (pas visible quand on paye). Elle ajoute on ne rembourse pas et pas d'avoir non plus car on va déménager et on aura plus la même caisse. Rien ne me plaît d'autre dans le magasin. J'ai dû prendre un foulard trop cher pour la qualité du tissu.
Je leur fais donc remarqué leur attitude bien peu commerçante voire malhonnête puisque qu'en achetant les produits j'ai demandé si je pouvais les ramener si cela ne convenait pas et on m'avait répondu oui. La vendeuse à dit que je jouais sur les mots car elle avait dit ramener et pas remboursé ! Elle a ajouté "non mais quel cinéma" à mon égard.
Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.
Je me suis rendue aujourd'hui dans ce magasin pour accompagner ma femme pour une séance shopping. Autant dire qu'on avait prévu de dépenser pas mal d'argent.
Au moment de passer en cabine d'essayage j'accompagne tout naturellement ma femme afin de lui donner des conseils étant donné que je travaille moi-même dans le prêt-à-porter.
La vendeuse présente aux cabines m'informe que je ne peux pas l'accompagner. Je lui demande la raison et lui explique que je veux simplement valider les tenues. Celle-ci très hautaine nous annonce qu'elle appelle sa responsable étant donné que je ne respecte pas les règles...règles inexistantes!!
La responsable arrive limite avec des gants de boxe et décide de m'humilier devant tout le monde. Celle-ci est devenue très agressive avec toutes les personnes se trouvant dans les cabines. Nous avons donc simplement laisser toutes les pièces que nous comptions acheter en cabine et sommes partis. Travaillant moi-même dans ce domaine j'ai simplement été choqué de ce comportement qui est inadmissible!!
Une chose est sûre plus jamais nous ne remettrons les pieds là-bas!!
Avis à la direction : il est urgent de faire qqch!!!
Un très bon moment autour d'un apéro shopping ! Un concept au top, des supers conseils, un accueil chaleureux, une grande disponibilité et de magnifiques vêtements de qualité, que demander de plus ?! 🙂 Merci pour cette bonne soirée et pour le temps que vous nous avez accordez !! 🥰
Magasin avec pas mal de choix de vêtements, la marque s'est améliorée au fil des années car je n'y allais que pour les chaussures auparavant. Toutefois l'accueil n'est pas idéal, je ne parle pas du Monsieur qui est très sympathique et commercial mais de deux employées sur qui je tombe souvent. Lors de ma dernière visite une des employées était particulièrement désagréable alors que je lui ai rien dit de particulier... J'ai eu l'impression qu'elle remettait toute sa journée de travail sur moi. En effet celle-ci m'a presque agressée à la caisse en me disant avec son air condescendant "oui non mais je sais Madame je vais faire mon travail !" (je faisais simplement remarquer très gentiment que mes baskets étaient à 50% et non 30% comme indiqué à la caisse) ou autre "ça va bien se passer !" Cette phrase m'a choquée, quel manque de respect... Je n'ai absolument pas été désagréable comme cliente alors qu'elles doivent tomber sur des clientes très pénibles donc c'est d'autant plus décevant. J'avais déjà eu une mauvaise impression lors de ma visite précédente avec une autre employée qui me regardait de travers quand je prenais des vêtements, comme si c'était anormal de venir dans un magasin 45' avant la fermeture un soir de semaine... Bref ça ne donne pas spécialement envie de revenir, je ne viens que lorsqu'il y a des promos intéressantes.
Une très belle offre de produits, malheureusement gâchée par un accueil déplorable. C est notre 2 eme passage dans cette boutique et c’est bien simple on a l’impression de déranger les vendeuses. C’est bien dommage car le magasin fait envie mais le comportement du personnel gâche tout.
J aime ce magasin pour ses prix ,son choix. Toutefois une remarque sur une caissière, qui me soutenait que l achat que je faisais n etait pas soldé, et,je me suis sentie comme une menteuse car celle ci n a pas voulu aller voir en rayon, m a confirmation sur le prix, et, c'est lorsque qu elle l a passer en caisse qu elle s est excusee. Cela a etait très désagréable pour moi, cette sensation de menteuse, alors qu il suffirait qu elle se rende dans le rayon concerné. DSL