Je vais très rarement au centre-ville de Mulhouse. J’ai voulu acheter des habits d’été au vu des soldes. J’avais quelques articles dans les mains. Tout d’un coup, une vendeuse à l’entrée du magasin me demande de reculer et de tout laisser!
Le magasin va fermer sans donner aucune explication. Elle était très désagréable!
Apprenez la relation clients s’il vous plaît si vous souhaitez travailler dans ce milieu! sinon changer de métier.
Bien à vous
Habituellement, je viens dans ce magasin et tout se passe très bien.
Lors de ma visite ce jour, l’expérience en caisse a été très décevante.
La caissière n’était vraiment pas agréable, pas de bonjour, pas de au revoir, après l’encaissement, elle a carrément tourné le dos. Je n’ai jamais vu cela. Elle ne connaît pas la politesse et le service client.
Je tiens à exprimer toute ma gratitude et mes compliments envers le magasin Calzedonia et son équipe. L'accueil chaleureux et l'attention portée aux clients sont vraiment exceptionnels. L'équipe est toujours souriante, disponible et prête à offrir des conseils personnalisés avec beaucoup de professionnalisme. La qualité des produits est irréprochable, et je suis toujours ravi(e) de découvrir les nouveautés en magasin. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service, leur bienveillance et leur passion qui rendent chaque visite agréable. Vous êtes vraiment au top !
Magasin avec pas mal de choix de vêtements, la marque s'est améliorée au fil des années car je n'y allais que pour les chaussures auparavant. Toutefois l'accueil n'est pas idéal, je ne parle pas du Monsieur qui est très sympathique et commercial mais de deux employées sur qui je tombe souvent. Lors de ma dernière visite une des employées était particulièrement désagréable alors que je lui ai rien dit de particulier... J'ai eu l'impression qu'elle remettait toute sa journée de travail sur moi. En effet celle-ci m'a presque agressée à la caisse en me disant avec son air condescendant "oui non mais je sais Madame je vais faire mon travail !" (je faisais simplement remarquer très gentiment que mes baskets étaient à 50% et non 30% comme indiqué à la caisse) ou autre "ça va bien se passer !" Cette phrase m'a choquée, quel manque de respect... Je n'ai absolument pas été désagréable comme cliente alors qu'elles doivent tomber sur des clientes très pénibles donc c'est d'autant plus décevant. J'avais déjà eu une mauvaise impression lors de ma visite précédente avec une autre employée qui me regardait de travers quand je prenais des vêtements, comme si c'était anormal de venir dans un magasin 45' avant la fermeture un soir de semaine... Bref ça ne donne pas spécialement envie de revenir, je ne viens que lorsqu'il y a des promos intéressantes.
Quel plaisir de venir dans cette boutique ! A chaque visite j'ai envie de tout acheter !
Merci pour votre amabilité et vos conseils de qualité.
La Vitrine est toujours réalisée avec goût et les mises en avant des vetements ainsi que la déco sont sublimes.
Pour faire un joli cadeau ou se faire plaisir.
Le petit plus serait une petite table enfant avec des crayons de couleurs, surtout lorsque l'on a comme nous des enfants qui ne tiennent pas en place.
En tout cas, je recommande fortement et bravo à l'équipe !