Vendeuses désagréables qui s'interpellent en criant d'un bout à l'autre du magasin, qui racontent leurs histoires personnelles sans s'occuper des clientes, qui vous font la morale.... Je n'y retournerai pas.
Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin et à chaque fois c'est la même chose, vêtements vendus ultra cher pour pas grand chose, chaussures qui se décollent au bout de grand max 3 mois et personnel COMPLETEMENT à côté de la plaque.
Je suis rentrée chez moi sans m'en rendre compte avec un article défectueux. Heureusement que j'avais le reçu malheureusement dépassé de 4 jours! Le vendeur en caisse m'annonce que ce dernier est dépassé, je lui ai répondu que je ne gardais pas un article déchiré (sachant que je me suis rendue en caisse avec un article plus cher pour l'échange ) Ma grande surprise quand à sa réponse qui fait fuir : "ben moi aussi je ne savais pas que c'était déchiré". Ce même caissier hautain un soupçon souriant qui m'avait encaissé et ignore les bonnes attitudes commerciales ! Heureusement qu'un responsable avait approuvé ma requête bien avant. Bref deux étoiles grâce à cette mésaventure !
Accueil des personnes qui gère les cabines d'essayage du bas désagréable au plus haut point... irrespect total du client. La personne blonde avec son chignon se reconnaîtra.....
Peu de choix en taille présent... beaucoup de vêtement très mal ranger. Sol sale.. Bref très déçu par ce Zara....
Je pense que le manager du magasin devrai mettre les choses au clair !!!
Le magasin est grand, les styles variés. Très bon accueil. Merci à cette vendeuse qui était très agréable et a pris le temps de regarder notre compte client pour voir si on avait des avantages lors de notre passage en caisse (sans qu'on le lui demande). Je recommande 👍
Je ne recommande pas ! D'excellents produits, je suppose, mais le service est assez médiocre, surtout qu'ils vendent des produits de luxe Arpins, mais ne sont pas en mesure de fournir le niveau de service et de professionnalisme que la marque mérite. C'est dommage de facturer autant, mais je suppose qu'être à l'écoute du client et connaître le service client n'est pas naturel ici.