Cliente Cyrillus depuis des années, j'ai découvert il y a 2 ans la boutique rue de Sèvres, proche de mon nouveau travail. A chaque passage, j'ai constaté une attitude non professionnelle de la responsable. Cette fois-ci, tandis que j'essayais en cabine, les vendeuses s'interpellaient à voix haute pour dénigrer les clientes. Une cliente ayant interrogé à propos du black friday (commencé partout sauf chez Cyrillus) s'est fait traiter de "vieille frustrée" dès sa sortie du magasin. La responsable a déclaré à ses jeunes vendeuses qu'elle se moquait complètement des avis sur Internet, qu'elle "ne lit plus". Intéressée par un article, j'ai regretté que le black friday n'ait pas démarré, la responsable a indiqué que "nos clientes Cyrillus savent que le black friday n'a pas commencé" (sous entendu : vous n'êtes pas une cliente Cyrillus) . Quel moment désagréable, ce passage en boutique ! Indigne de la marque.