J'aime bien la marque par contre je n'ai pas du tout aime l'accueil dans la boutique. Personnel pas disponible, pas sympa et décidément pas à l'écoute / vers le client. J'ai eu l'impression de déranger.
Accueil client Mondial Relay catastrophique, si on ne vient pas pour acheter quelque chose nous ne sommes pas considérés...si cela vous ennuie de faire point relais ne le faites pas !!
Très mauvaise expérience.
Après plus d’un an de réclamation par rapport à notre commande et une suggestion de ma part d’appeler la direction j’ai enfin reçu la veste de mon petit frère.
En appelant le magasin, la dame était très désagréable, me faisait passer pour une menteuse, non-accueillante et hurle au téléphone sachant qu’elle n’écoute même pas notre demande.
Je remercie la personne du marketing qui a prit en charge mon dossier.
Très propre. Bien achalandé. Personnel aimable et à l'écoute. Beaucoup de choix. Seul petit bémol... En passant en voiture on se demande ce que c'est. Dommage car j'ai failli ne pas m'arrêter et pourtant j'ai fais de nombreux achats
J'ai offert au début du mois le 2 août 2023 (á 12h07) des vêtements bébé et une carte cadeau de 20 ou 25 euros à une amie elle vient de m'apprendre que la carte cadeau N'EST PAS ACTIVÉE !!? Pourquoi qu'est-ce-que l'hôtesse de caisse une jeune à fait ! Heureusement que je demande si tout est bon. On fait comment pour se faire activer la carte sans le ticket de caisse !? Moi , j'ai juste le ticket de cb ! Merci de bien vouloir me répondre ! Je suis très en colère.. Déjà c'est une galère de passer en caisse et de trouver des vêtements à sa taille et.. Maintenant ça va être une galère pour se faire activer une carte cadeau..