Dommage qu'il n'y ait pas une 6e étoile pour exprimer a quelle point l'équipe est chaleureuse et professionnelle. Emma, Laura et Marceline sont toujours disponibles et pleines de bons conseils. Je recommande vivement l'expérience du Kaporal store d'Évreux si vous êtes un fana de denim.
Merci beaucoup a toute l'équipe.
Personnel antipathique et fort peu commercial (après plusieurs passage en boutique car j'aime bien la marque) en particulier la responsable de caisse qui n'a pas peur de vous dire droit dans les yeux "je n'ai pas le temps de m'occuper de vous aujourd'hui, revenez demain" a a une mèrec 2 enfants en bas âge qui n'a sûrement que ça a faire 😡😡😡
Achat du 14 08 2023
Remboursement impossible.
Il faut simplement le savoir.
Même 20 minutes après l'achat.
Seul un avoir est possible.
La consigne donnée au vendeur est de préciser que l'article peut être retourné, oui mais l'information qui vous est donnée est partielle.
Le défaut d'information motive cet avis.
Avant de déposer cet avis j'ai appelé le vendeur qui a vendu l'article à ma femme, pour qu'il confirme la consigne transmise.
Malgré nos sourires et notre politesse, aucun sourire des employés, même à la caisse pas un "bonjour" qui est la base. Tout le monde fait la gueule ce n'est pas très agréable. On a l'impression de déranger...(Étage du bas, autres étages non visités.)
Je suis choquée de voir ce magasin porte ouverte au grand large et climatisé à mort. A ma remarque disant que la porte devait être fermée ( c'est la loi) la directrice m'a répondu que c'était les clients qui laissaient ouverte la porte alors que j'ai constaté, après avoir refermé, que c'était l'agent de sécurité qui réouvrait sur consigne de la direction. C'est seul magasin de Mulhouse à faire cela. Quelle honte. J'ai décidé de ne plus y mettre les pieds et j' invite à faire de même toux ceux qui ont un peu de conscience écologique et de respect.
Je mets 5 étoile mais uniquement pour Gwenaëlle, qui a était accueillante, sympathique, disponible et souriante ! D'habitude le magasin ne mérite pas la moindre étoile, pas de Bonjour vendeuses qui n'ont pas envie d'être là.
En espérant que Gwenaëlle reste présente le plus longtemps possible, ça fait plaisir d'être reçu comme elle le fait.